쿠팡, 아이템위너 매칭 피하기: 꼼수와 정수

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쿠팡의정석을 담당하는 헌터스 오즈입니다.

 

쿠월백 챌린지 시작한 지 어느덧 한 달하고도 6일이 지났습니다. 그동안 올라온 신규 컨텐츠는 784건으로 매일 꾸준히 사업일지를 작성하시는 대표님들이 스물 한 분 정도 되는 셈이네요. 어쩐지 겨울인데 덜 춥더라구요^^ 

 

​대표님들의 사업일지를 살펴보면 몇 가지 공통된 고민이 있는데 그 중 하나가 아이템위너에 대한 것입니다. 열심히 등록한 상품이 아이템위너에 묶였다! 이거 참 힘 빠지는 일이죠.

 

 

 

 

 

 

 쿠팡 아이템위너 매칭 피하는 법 

 

사업일지 댓글로도 간단하게 말씀을 드렸었는데요. 오늘 이 글을 끝까지 보신다면 아이템위너에 대한 궁금증이 해소되실 거에요!

 

아이템위너 

-동일한 상품이라면 가격과 고객 경험이 가장 뛰어난 판매자 상품을 대표로 노출시킨다. 

 

아이템위너는 다른 온라인 쇼핑몰에서는 운영되지 않는 쿠팡 고유의 시스템입니다. 복수의 판매자가 같은 상품을 판매할 경우, 쿠팡이 설정한 기준에 따라 가장 좋은 조건을 제시한 판매자를 대표로 판매 페이지를 하나로 구성하는 방식입니다. 

 

​아이템위너로 선정되는 로직은 쿠팡의 영업 비밀이라며 완벽하게 공개하지 않고 있지만, 주요 요소는 가격과 판매자점수(빠른 배송, 고객 응대, 재고 관리 등)입니다. 그리고 둘 중에서 더 중요한 건 말 할 나위 없이 "가격"입니다. 

 

​쿠팡의 아이템위너는 네이버의 카탈로그와 비슷하다고 보시면 되는데요. 같은 상품이면 가격이 저렴한 상품이 먼저 노출됩니다.  차이점은 쿠팡에서 아이템위너가 되면 다른 판매자가 공들여 쌓은 리뷰까지 가져올 수 있다는 점입니다.

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 아이템위너 자동매칭 피하기 
-꼼수와 정수

 

아이템위너는 상품 등록 시에 의도적으로 매칭을 할 수도 있고, AI에 의해 자동으로 매칭되기도 합니다. 쿠월백 챌린지 중인 대표님들이 난감해하는 아이템위너는 대부분 자동매칭인데요. 어떻게 해야 매칭을 피할 수 있을까요? 

 

 

 

▶ 썸네일과 상품정보 변경

 

도매몰 상품을 등록할 때는 절대! 도매처의 상품 정보를 그대로 사용하시면 안됩니다.​ 썸네일, 상품명, 제조사, 브랜드 정보는 반드시 변경해주세요. 

 

 

​[상품명]

내 브랜드명(없으면 스토어명) + 키워드 + 키워드 + 대형키워드

 

​[썸네일]

-제품 사진을 직접 찍거나
-제품을 들고 있는 사진을 찍어서 초상권을 주장하거나
-포토룸(https://app.photoroom.com/create)으로 이미지 누끼를 따고 다른 배경을 입히거나
-상세의 제품 사진을 부분 확대해서 사용하거나
-1688에서 도매몰에 없는 이미지 소스를 구하거나
-상품 이미지에 내 브랜드를 포토샵으로 합성하거나

 

​[상품정보제공고시]
-브랜드와 제조사 정보 변경: 내 브랜드명을 기입(없으면 스토어명)

 

​[상세페이지]
-직접 만들기기
-어렵다면 기존의 상세페이지 사진을 확대 또는 크롭하여 다른 느낌이 나게 만들기
-동일 제품의 다른 상세 디자인을 2~3개 혼용하기

이렇게 해도 종종 전혀 다른 상품들과 매칭이 되기도 하는데요. 그럴 때는 쿠팡에 분리 요청을 해주세요!

 

 

 

 

▶ AB상품 구성하기

 

팔리는 상품을 소싱하고 거기에 연관상품을 구성합니다.
도매몰에 A라는 상품이 있다면 이건 누구나 소싱할 수 있겠죠. 그래서 너나 할 거 없이 동일한 상품들이 올라와 있는 거구요. 그런데 여기에 B상품을 추가해서 AB상품으로 등록하는 겁니다. 

 

​위탁인데 배송은 어떻게 하나요? 

 

합배송이 가능한 동일 판매자의 상품 중에서 구성해주세요. 이때 연관성이 있는 상품을 묶음으로 구성하는 게 좋습니다.

*주의: 마켓플레이스의 경우에는 상품등록이 자유로워서 사은품의 개념으로 구성을 해도 좋지만, 그로스의 경우에는 연관도가 낮으면 승인이 나지 않을 수 있으니 주의가 필요합니다.

 

 

 

​▶ 포장 개선

패키지 제작은 언뜻 비용이 많이 드는 일처럼 느껴져서 생각도 하지 않는 분들이 계신데요. 생각보다 많은 비용을 들이지 않고 할 수 있는 방법도 있습니다.

 

​[패키지 제작]

사입한 제품이라면 패키지를 제작하는 것도 좋은 방법입니다. 하지만 최소 제작 수량이 있고 제작에 대한 비용이 부담될 수 있습니다. 

http://hcnp.co.kr

 

 

[기성 패키지 + 스티커 활용]

이럴 때는 아무 패턴이 없는 기성품 박스에 제품을 잘 담고 외부에 스티커를 부착할 수 있습니다. 박스 사기도 부담스럽다면 OPP에 스티커만 부착해도 괜찮습니다. 상세 페이지에 해당 내용을 기재해주시면 매칭되었을 때 분리 요청할 근거로 제시할 수 있습니다. 비용도 많이 들지 않아요. 

*성원애드피아: 스티커 및 각종 인쇄물을 저렴하게 제작할 수 있어요.
*혜림봉투: 다양한 사이즈의 비닐 포장재를 구매하기 편리합니다.

 

 

 

 

​[포토샵으로 합성하기]
또는 제품에 로고나 브랜드를 합성하는 방법도 있습니다. 약간의 포토샵 실력이 필요하겠죠. 

 

 

 

▶ 로고 저작권 등록

 

로고 저작권 등록은 한국저작권위원회를 통해서 진행됩니다. 등록요건이 따로 있는 것은 아니며 일정 비용을 납부하고 한국저작권위원회의 가이드에 따르면 간편하게 등록을 할 수 있습니다. 

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▶ 브랜드 등록

 

나만의 디자인권이나 상표권을 만들어 특허청에 등록을 할 수 있습니다. 그리고 이에 대해 상세 페이지에 고지함으로써 심리적 허들을 만들 수 있습니다. 

 

 

 

브랜드 등록은 근본적인 해결방법인 듯 느껴지지만 실은 지난 6월 5일 부로 화이트리스트가 종료되면서 브랜드가 있더라도 동일제품이면 분리를 해 주지 않는 것이 공식 입장입니다. 하지만 상당히 케바케이므로 매칭되었다면 문의를 먼저 해보시기 바랍니다. 이때는 브랜드명이 표시된 상품의 실사컷이 상세페이지에 반영되어 있는 것이 좋습니다.

 

 

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아이템위너 제도를 둘러싼 논란은 계속되고 있지만, 쿠팡에서는 이 정책을 포기하지 않고 있습니다. 작년부터는 플랫폼 1위로 시장의 지배권을 넓혀 가고 있는 상황이니 판매자로서는 소비자가 있는 시장을 떠날 수도 없는 일이죠. 

 

쿠팡 싫다고 떠나본들 어디든 만만한 곳이 있을까요. 결국 어디서건 팔 수 있는 능력을 갖거나 팔리는 상품을 소싱하는 실력을 갖추는 것이 핵심입니다. 쉽지 않은 일이죠. 

 

​하지만 그 시장이 쿠팡이고 거기에서 생존하는 실전 테크닉을 배우고 싶다면 쿠썸 강사님과 함께 방법을 찾아볼 수 있습니다. 정말 되는지 검증하고 싶다면 트렌드헌터 카페에서 '쿠팡의정석'을 검색해주세요. 후기는 많으니까요. 

 

 

 

 

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