👩‍💼 김정선: 안녕하세요. 브랜드 전문가 김정선입니다.
저는 아모레퍼시픽에서 글로벌 메이크업 브랜드 에뛰드, 홀리추얼의 브랜드 리더로 일했습니다.
10년이 넘는 기간 동안 브랜드 전략 수립, 신제품 개발, 마케팅 캠페인 기획 등 브랜드 관리의 전 과정을 경험했죠.
현재는 이러한 경험을 바탕으로 브랜드 마케팅에 관심 있는 분들을 대상으로 강의를 진행하고 있어요.
오늘 이 자리를 통해 제가 쌓아온 노하우를 여러분과 나눌 수 있어 기쁩니다.

👩‍💼 김정선: 네, 많은 분들이 혼동하시더라고요.
간단히 설명드리자면, 브랜딩은 세상에 자기만의 세계관을 구축하고 메시지를 던지는 활동을 말합니다.
반면 마케팅은 상품이나 서비스가 판매될 수 있도록 하는 여러 가지 활동을 의미해요.
즉, 마케팅은 브랜딩의 한 영역이라고 볼 수 있죠.

좀 더 구체적으로 설명해 드릴게요.
브랜딩은 브랜드의 정체성, 가치, 그리고 고객과의 감정적 연결을 만들어가는 장기적인 과정입니다.

예를 들어,
애플이 혁신과 디자인의 상징이 된 것,
스타벅스가 '제3의 공간'이라는 개념을 만든 것, 이런 것들이 브랜딩의 결과예요.
반면 마케팅은 이렇게 만들어진 브랜드 이미지를 바탕으로 실제 판매로 연결시키는 다양한 활동을 말합니다.
광고, 프로모션, 이벤트 등이 여기에 포함되죠.
애플의 제품 출시 이벤트나 스타벅스의 시즌 한정 메뉴 같은 것들이 마케팅 활동이라고 볼 수 있어요.

👩‍💼 김정선: 정확합니다. 브랜딩은 브랜드의 DNA를 만드는 작업이고,
마케팅은 그 DNA를 가진 제품이나 서비스를 소비자에게 효과적으로 전달하는 과정이에요.
둘 다 중요하지만, 견고한 브랜딩 없이는 효과적인 마케팅도 어렵죠.

에뛰드에서 '파우더 루즈 틴트'라는 제품을 개발했을 때,
우리는 먼저 '립스틱의 편안함과 틴트의 지속력을 동시에 제공한다'는 브랜드 메시지를 만들었어요.
이게 바로 브랜딩이죠.

그 다음에 이 메시지를 효과적으로 전달하기 위해 다양한 마케팅 활동을 펼쳤습니다.
인플루언서 협업, SNS 캠페인 등이 그 예죠.
중요한 것은 브랜딩과 마케팅이 서로 조화를 이루어야 한다는 점입니다.
브랜딩에서 설정한 브랜드 가치와 메시지가 마케팅 활동을 통해 일관되게 전달되어야 해요.
그래야 고객들에게 강력하고 지속적인 브랜드 이미지를 심어줄 수 있습니다. (

👩‍💼 김정선: 브랜드 차별화의 핵심은 '명확한 컨셉'입니다.
하지만 이는 꼭 세상에 없던 것을 만드는 게 아니에요.
기존에 있던 것에 새로운 관점이나 의미를 부여하는 것이 바로 컨셉입니다.
예를 들어, 스타벅스가 단순한 카페가 아닌 '제3의 공간'이라는 컨셉을 제시한 것처럼요.
이 컨셉 덕분에 사람들은 공부하러 갈 때 도서관뿐만 아니라 스타벅스도 함께 고려하게 되었죠.

또 다른 예로, 제가 에뛰드에서 개발한 '파우더 루즈 틴트'를 들 수 있어요.
우리는 기존의 립스틱과 틴트의 장점을 결합해 '립스틱 한 통을 틴트 통에 구겨 넣은 듯한' 새로운 컨셉을 만들어냈습니다.
차별화된 컨셉을 발견하기 위해서는 '관찰'과 '질문'이 중요합니다.
사소하고 당연해 보이는 것들도 새로운 각도에서 바라보고 질문을 던져보세요.
'왜 이렇게 사용할까?', '이걸 다르게 할 순 없을까?' 등의 질문이요.

또한, 고객의 니즈를 깊이 이해하는 것도 중요해요.
단순히 제품의 기능만이 아니라,
그 제품을 사용함으로써 고객이 얻고 싶어 하는 감정이나 경험이 무엇인지 파악해야 합니다.
마지막으로, 트렌드를 잘 파악하되 맹목적으로 따라가지 않는 것이 중요해요.
트렌드를 자신만의 방식으로 해석하고 적용하는 능력이 필요합니다.

👩‍💼 김정선: 차별화 포인트를 전달할 때는 '스토리텔링'이 매우 중요합니다.
단순히 제품의 특징을 나열하는 것보다, 그 제품이 어떤 맥락에서 탄생했고,
어떤 가치를 전달하고자 하는지를 이야기로 풀어내는 거죠.

에뛰드의 '파우더 루즈 틴트'를 소개할 때,
"립스틱의 풍부한 발색과 틴트의 지속력을 동시에 원하는 여성들을 위해 탄생했다"는 스토리를 만들었어요.
이런 스토리는 고객들에게 더 쉽게 다가가고, 기억에 남을 수 있죠.

또한, 일관된 메시지를 모든 접점에서 전달하는 것도 중요해요.
제품 패키지, 광고, SNS, 매장 디스플레이 등 모든 곳에서 같은 메시지를 전달해야 브랜드 이미지가 강화됩니다.

마지막으로, 고객 참여를 유도하는 것도 좋은 방법이에요.
고객들이 제품을 사용하는 모습을 공유하게 하거나,
제품 개선에 대한 의견을 듣는 등의 활동을 통해 고객과 브랜드 사이의 유대감을 형성할 수 있습니다.

👩‍💼 김정선: 네, 브랜드를 처음 시작하는 분들을 위해 세 가지 핵심 단계를 말씀드리고 싶어요.
1. 자기 이해 : 먼저 자신이 가장 잘하는 것, 가장 잘 아는 것이 무엇인지 파악하는 것이 중요합니다.
브랜드를 만드는 일은 결국 자기 자신을 채용하는 작업이에요.
내가 어떤 사람인지, 어떤 가치를 중요하게 여기는지 깊이 생각해 보세요.

2. 타깃 고객 정의 : 누구의 마음을 사로잡을 것인가를 명확히 정의해야 합니다.
최근에는 단순히 나이나 성별로 타깃을 정의하는 것을 넘어서, 라이프스타일, 가치관, 관심사 등을 고려해야 해요.

3. 경쟁 채널 선정 : 어떤 채널에서 경쟁할 것인지 정하는 것도 중요합니다.
무신사에서 판매할 것인지, 카카오톡 선물하기에서 판매할 것인지 등을 결정하고
그 채널에서 잘하고 있는 브랜드들을 분석해보세요.

이 세 가지 단계를 거친 후에는 '컨셉 보드' 작성을 추천드려요.
컨셉 보드는 브랜드나 제품의 방향성을 시각적으로 정리한 문서예요.
여기에는 브랜드의 핵심 가치, 색상, 이미지, 무드, 타깃 고객 등이 포함됩니다.
컨셉 보드를 만들 때는 다음과 같은 단계를 거치면 좋아요

키워드 도출: 브랜드를 표현할 수 있는 핵심 키워드를 3-5개 정도 선정합니다.
이미지 수집: 키워드에 맞는 이미지들을 다양하게 모읍니다.
컬러 팔레트 선정: 브랜드를 대표할 수 있는 색상들을 선택합니다.
무드 설정: 전체적인 분위기를 결정합니다.
타깃 고객 이미지: 앞서 정의한 타깃 고객을 대표할 수 있는 이미지를 넣습니다.

이렇게 만든 컨셉 보드는 향후 모든 브랜딩 활동의 기준이 되므로, 신중하게 작성해야 해요.

👩‍💼 김정선: 네, 타깃 고객을 정의할 때는 최대한 구체적으로 상상해보는 것이 좋아요.
이 사람이 여가 시간에 무엇을 하는지,
어떤 음식을 좋아하는지,
옷 스타일은 어떤지 등을 상세하게 그려보세요.

페르소나 기법을 활용하는 것도 도움이 됩니다.
가상의 인물을 만들고 그 사람의 이름, 나이, 직업, 취미, 고민거리 등을 구체적으로 설정해보는 거예요.
이렇게 하면 타깃 고객을 더 생생하게 이해할 수 있죠.

'25세 직장인 김헌터'이라는 페르소나를 만들어볼 수 있어요.
이 사람은 대기업 마케팅 부서에서 일하는 신입사원이고,
주말에는 친구들과 카페 투어를 즐기며 인스타그램에 사진을 올리는 것을 좋아해요.
최근에는 자기 계발에 관심이 많아 영어 회화 학원을 다니고 있죠.
이런 식으로 구체화하면 제품 기획이나 마케팅 전략을 세울 때 훨씬 도움이 됩니다. (

👩‍💼 김정선: 트렌드는 브랜드 전략에 있어 굉장히 중요한 요소입니다.
하지만 모든 트렌드를 무작정 따라가는 것은 위험할 수 있어요.

먼저 트렌드의 종류를 이해하는 것이 중요합니다.
트렌드는 크게 두 가지로 나눌 수 있어요.
하나는 일시적인 유행, 즉 '패드(fad)'이고, 다른 하나는 산업의 큰 흐름을 나타내는 '메가 트렌드'입니다.
패드는 금방 왔다가 사라지는 유행이에요.

최근의 '대왕 카스테라'나 '탕후루' 같은 것들이죠. 이런 패드는 단기적인 마케팅 전략에는 활용할 수 있지만,
장기적인 브랜드 전략의 핵심으로 삼기에는 위험합니다.
반면 메가 트렜드는 산업 전반에 걸쳐 장기적으로 영향을 미치는 큰 흐름이에요.

화장품 산업에서의 '클린 뷰티', '비건', '친환경', '웰니스' 같은 키워드들이 메가 트렌드라고 할 수 있죠.
이런 메가 트렌드는 브랜드 전략 수립 시 반드시 고려해야 합니다.

👩‍💼 김정선: 트렌드를 파악하는 방법은 여러 가지가 있어요.
지속적인 시장 조사: 정기적으로 시장 동향을 살펴보는 것이 중요해요.
업계 보고서, 전문 매체, 소셜 미디어 등을 통해 정보를 수집할 수 있습니다.

고객 모니터링: 고객의 행동과 선호도 변화를 주의 깊게 관찰하세요.
고객 피드백, 리뷰, 문의사항 등을 분석하면 트렜드의 징후를 발견할 수 있어요.

경쟁사 분석: 경쟁사들의 움직임을 주시하세요.
그들이 새롭게 출시하는 제품이나 마케팅 전략에서 트렌드의 힌트를 얻을 수 있습니다.

관련 산업 모니터링: 자신의 산업뿐만 아니라 연관된 다른 산업의 동향도 살펴보세요.
때로는 전혀 다른 분야에서 영감을 얻을 수 있어요.

트렌드 리포트 활용: 전문 기관에서 발행하는 트렌드 리포트를 참고하는 것도 좋은 방법입니다.

이런 방법들을 통해 트렜드를 파악하는 것을 습관화하면,
점차 흐름을 읽는 눈이 생기고 심지어는 트렌드를 예측할 수 있는 능력도 생깁니다.

👩‍💼 김정선: 트렌드를 브랜드 전략에 적용할 때는 다음과 같은 단계를 거치면 좋아요.
트렌드 평가: 파악한 트렌드가 우리 브랜드와 얼마나 관련이 있는지, 그리고 얼마나 지속될 것 같은지를 평가합니다.

브랜드 가치 연계: 트렌드가 우리 브랜드의 핵심 가치와 어떻게 연결될 수 있는지 고민해보세요.
무조건적인 트렌드 추종이 아니라, 브랜드의 정체성을 유지하면서 트렌드를 반영하는 것이 중요합니다.

제품/서비스 개발: 트렌드를 반영한 새로운 제품이나 서비스를 기획해볼 수 있어요.
하지만 이때도 브랜드의 핵심 가치를 잃지 않도록 주의해야 합니다.

마케팅 전략 수립: 트렜드를 활용한 마케팅 캠페인을 기획할 수 있습니다.
이때 타겟 고객의 특성을 고려하여 적절한 채널과 메시지를 선택하세요.

지속적인 모니터링: 트렜드를 적용한 후에도 계속해서 그 효과를 모니터링하고, 필요하다면 빠르게 전략을 조정할 수 있어야 합니다.
제가 에뛰드에서 일할 때 '클린 뷰티' 트렌드가 급부상했어요.
우리는 이를 반영해 '순정' 라인을 출시했죠. 민감한 피부를 위한 저자극 성분을 사용하면서도,
에뛰드의 핵심 가치인 '귀엽고 사랑스러운 이미지'를 유지했어요.

이렇게 트렌드와 브랜드 가치를 적절히 조화시키는 것이 중요합니다.

👩‍💼 김정선: 네, 맞습니다. 히트 상품 하나가 브랜드의 성패를 좌우할 수 있죠.
하지만 히트 상품은 우연히 탄생하는 것이 아니에요. 체계적인 접근과 노력이 필요합니다.
히트 상품을 탄생시키기 위해서는 크게 세 가지 요소가 잘 맞아떨어져야 해요.

명확한 컨셉 : 소비자들이 직관적으로 이해할 수 있는 명확한 컨셉이 필요합니다.
에뛰드의 '파우더 루즈 틴트'는
"립스틱의 풍부한 발색과 틴트의 지속력을 동시에 제공하는 제품"이라는 명확한 컨셉이 있었죠.

명확한 타깃 : 어떤 고민을 가진 사람들의 문제를 해결해줄 수 있는지 명확해야 해요.
'파우더 루즈 틴트'의 경우,
"립 메이크업의 완성도는 높이고 싶지만, 수시로 수정 메이크업하기 번거로워하는 20대 여성"이 주요 타깃이었어요.

효과적인 커뮤니케이션 : 제품의 가치를 잘 보여주는 콘텐츠가 필요합니다.
최근에는 숏폼 콘텐츠가 인기를 끌고 있죠.
우리는 15초 내외의 짧은 영상으로 제품의 특징과 사용법을 보여주는 방식을 택했어요.
이런 콘텐츠는 SNS에서 빠르게 확산되면서 입소문을 타는 데 큰 도움이 되었습니다.

이 세 가지가 조화롭게 어우러질 때 히트 상품이 탄생할 가능성이 높아집니다.

👩‍💼 김정선: 히트 상품 개발 과정은 대략 다음과 같은 단계를 거칩니다

시장 조사 : 현재 시장의 트렌드와 소비자 니즈를 파악합니다.
이 단계에서는 경쟁사 제품 분석, 소비자 설문조사, 온라인 리뷰 분석 등을 수행합니다.

아이디어 도출 : 브레인스토밍 등을 통해 다양한 아이디어를 생성합니다.
이 때 앞서 말씀드린 '관찰'과 '질문'이 중요해요.
"왜 사람들은 립스틱과 틴트를 따로 사용할까?"
"두 제품의 장점만 결합할 순 없을까?" 등의 질문에서 '파우더 루즈 틴트' 아이디어가 나왔죠.

컨셉 개발 : 가장 유망한 아이디어를 선택하여 구체적인 컨셉으로 발전시킵니다.
이 단계에서 앞서 말씀드린 컨셉 보드를 작성하면 좋아요.

프로토타입 제작 : 초기 모델을 만들어 내부적으로 테스트합니다. '파우더 루즈 틴트'의 경우, 여러 가지 제형과 색상을 실험해봤죠.

소비자 테스트 : 목표 고객군을 대상으로 제품을 테스트하고 피드백을 수집합니다.
우리는 20-30대 여성 100명을 대상으로 2주간의 사용 테스트를 진행했어요.

제품 개선: 수집된 피드백을 바탕으로 제품을 개선합니다.
초기 버전보다 지속력을 더 높이고 컬러 라인업을 확장했죠.

마케팅 전략 수립 : 제품의 특징을 효과적으로 알릴 수 있는 마케팅 전략을 개발합니다.
우리는 "한 번의 터치로 하루 종일 립 메이크업 완성"이라는 메시지로 SNS 캠페인을 진행했어요.

출시 및 모니터링 : 제품을 출시하고 시장의 반응을 지속적으로 모니터링합니다.
초기 반응을 바탕으로 신속하게 마케팅 전략을 조정하는 것이 중요해요.
이 과정에서 가장 중요한 것은 고객의 목소리에 귀 기울이는 것입니다.
시장 조사부터 소비자 테스트, 출시 후 모니터링까지 모든 단계에서 고객의 니즈와 피드백을 중심에 두어야 해요.

👩‍💼 김정선: 네, 히트 상품을 만드는 것은 쉽지 않지만, 불가능한 것도 아닙니다.
가장 중요한 것은 고객을 이해하는 것이에요.

여러분의 제품이 고객의 어떤 문제를 해결해주는지, 어떤 가치를 제공하는지 명확히 알아야 합니다.
그리고 실패를 두려워하지 마세요. 모든 히트 상품 뒤에는 수많은 실패 경험이 있습니다.

실패를 통해 배우고, 계속해서 개선해 나가는 자세가 중요해요.

마지막으로, 트렌드를 읽되 맹목적으로 따라가지 않는 것이 중요합니다.
트렌드를 이해하고 그것을 자신만의 방식으로 해석하고 적용하는 능력을 키워나가세요.
그것이 바로 히트 상품을 만드는 비결입니다.

👩‍💼 김정선: 네, 브랜드 스토리텔링은 정말 중요합니다.
단순히 제품이나 서비스를 판매하는 것을 넘어, 브랜드의 가치와 정신을 고객에게 전달하는 강력한 도구이기 때문이죠.
스토리텔링이 중요한 이유는 크게 세 가지입니다
감성적 연결: 스토리는 고객의 감성을 자극하고 브랜드와 정서적 유대감을 형성하게 해줍니다.
예를 들어, 나이키의 "Just Do It" 캠페인은 단순한 슬로건을 넘어 도전과 극복의 스토리를 담아 많은 사람들의 공감을 얻었죠.

기억력 향상: 사람들은 단순한 정보보다 이야기를 더 잘 기억합니다. 좋은 스토리는 브랜드를 오래 기억하게 만듭니다. 애플의 스티브 잡스가 대학 중퇴 후 캘리그라피를 배웠고, 그것이 후에 맥의 아름다운 폰트로 이어졌다는 이야기는 많은 사람들의 기억에 남아있죠.

차별화: 비슷한 제품이나 서비스가 많은 시장에서 독특한 스토리는 강력한 차별점이 될 수 있습니다.
예를 들어, 톰스 슈즈의 "One for One" 모델(한 켤레를 팔 때마다 한 켤레를 개발도상국 어린이에게 기부)은 단순한 신발 판매를 넘어선 의미 있는 스토리로 많은 고객들의 마음을 사로잡았어요.
에뛰드에서 우리는 '프린세스 판타지' 컨셉을 통해 브랜드 스토리텔링을 했어요.
단순히 화장품을 파는 것이 아니라, 모든 여성이 자신만의 아름다움을 발견하고 표현할 수 있다는 메시지를 전달했죠.
이 스토리는 많은 젊은 여성들의 공감을 얻었고, 브랜드 충성도를 높이는 데 큰 역할을 했습니다.

👩‍💼 김정선: 효과적인 브랜드 스토리텔링을 위해서는 다음과 같은 요소들을 고려해야 합니다.
진정성, 가장 중요한 요소입니다. 여러분의 스토리는 브랜드의 실제 가치와 일치해야 해요. 거짓된 이야기는 오히려 역효과를 낼 수 있습니다.
일관성, 모든 접점에서 일관된 스토리를 전달해야 합니다. 제품, 광고, 고객 서비스 등 모든 곳에서 같은 메시지가 전달되어야 해요.
감성, 단순한 사실 나열이 아니라, 고객의 감성을 자극할 수 있는 이야기를 만드세요.
고객 중심, 여러분의 스토리가 고객에게 어떤 의미가 있는지 생각해보세요. 고객이 주인공이 되는 이야기를 만들어보세요.
시각화, 가능하다면 이야기를 시각적으로 표현해보세요. 이미지, 동영상 등은 스토리의 효과를 높일 수 있습니다.
참여 유도, 고객이 스토리의 일부가 될 수 있게 해주세요.

예를 들어, 고객 체험담을 공유하게 하는 것도 좋은 방법입니다. 실제 사례를 들어볼까요?
저희가 에뛰드에서 '달달 마카롱' 컬렉션을 출시했을 때, 단순히 제품 정보만 전달하지 않았어요.
대신 '파리의 작은 카페에서 마카롱을 먹으며 로맨스를 꿈꾸는 소녀'라는 스토리를 만들었죠.
이 스토리는 SNS를 통해 확산되었고, 고객들은 자신만의 '달달한 순간'을 공유하기 시작했어요.
이렇게 고객이 참여하는 스토리텔링이 브랜드와 고객을 더욱 가깝게 만들었습니다.

👩‍💼 김정선: 네, 브랜드 스토리텔링을 시작하려는 분들에게 이렇게 말씀드리고 싶어요.

첫째, 여러분의 진짜 이야기를 찾으세요.
왜 이 일을 시작했는지, 무엇을 꿈꾸는지, 어떤 가치를 중요하게 여기는지 등을 깊이 고민해보세요.

둘째, 고객의 이야기에 귀 기울이세요.
여러분의 브랜드가 고객의 삶에 어떤 의미를 가져다주는지 이해하려 노력하세요.

셋째, 두려워하지 마세요.
완벽한 스토리를 만들려고 하지 말고, 계속해서 이야기를 발전시켜 나가세요.
고객의 반응을 보며 스토리를 다듬어가는 것도 좋은 방법입니다.

마지막으로, 스토리텔링은 일회성 이벤트가 아닌 지속적인 과정임을 기억하세요.
꾸준히, 그리고 진심을 담아 여러분의 이야기를 들려주세요.
그러면 반드시 공감해주는 고객들을 만나게 될 거예요.

👩‍💼 김정선: 네, 지금까지 브랜딩의 여러 측면에 대해 이야기를 나눴는데요.
이를 종합해 10가지 핵심적인 조언을 드리고 싶습니다.

자기 이해에서 시작하세요
브랜딩은 결국 자신을 표현하는 일입니다.
여러분의 강점, 가치관, 열정이 무엇인지 깊이 고민해보세요. 이것이 브랜드의 근간이 됩니다.

고객을 깊이 이해하세요
여러분의 제품이나 서비스가 누구에게, 어떤 가치를 제공하는지 명확히 해야 합니다.
고객의 니즈, 행동, 선호도를 지속적으로 관찰하고 연구하세요.

일관성을 유지하세요
브랜드 메시지, 비주얼, 고객 경험 등
모든 접점에서 일관된 브랜드 이미지를 유지해야 합니다.
이는 브랜드 신뢰도를 높이는 핵심 요소입니다.

차별화에 집중하세요
경쟁사와 다른 여러분만의 독특한 가치 제안(Unique Value Proposition)을 찾아내세요.
이는 꼭 혁신적인 제품일 필요는 없습니다. 작은 차이로도 큰 차별화가 가능합니다.

스토리텔링의 힘을 활용하세요
단순한 정보 전달을 넘어, 고객의 감성을 자극하고 공감을 얻을 수 있는 브랜드 스토리를 만드세요.
진정성 있는 스토리는 강력한 브랜드 자산이 됩니다.

트렌드를 주시하되, 흔들리지 마세요
시장의 트렌드를 항상 주시하고 적절히 반영하되, 브랜드의 핵심 가치는 지키세요.
모든 트렌드를 좇다 보면 브랜드의 정체성을 잃을 수 있습니다.

꾸준함의 힘을 믿으세요
브랜딩은 하루아침에 이루어지지 않습니다.
장기적인 관점에서 꾸준히 노력하세요. 작은 개선이 모여 큰 변화를 만듭니다.

실패를 두려워하지 마세요
모든 성공한 브랜드 뒤에는 수많은 실패 경험이 있습니다.
실패를 배움의 기회로 삼고, 계속해서 도전하세요.

고객과 소통하세요
일방적인 메시지 전달이 아닌, 고객과의 쌍방향 소통을 통해 브랜드를 함께 만들어가세요.
고객의 피드백은 브랜드 발전의 원동력입니다.

진정성을 잃지 마세요
가장 중요한 것은 진정성입니다. 여러분이 진심으로 믿는 가치를 바탕으로 브랜드를 만들어가세요.
고객들은 그 진정성을 반드시 알아볼 것입니다.

👩‍💼 김정선: 네, 브랜딩은 결국 여러분의 꿈과 열정을 세상과 공유하는 과정입니다.
그 과정이 때로는 힘들고 지칠 수 있지만, 포기하지 마세요.
여러분의 진심이 담긴 브랜드는 반드시 누군가의 마음을 움직일 것입니다.

그리고 기억하세요. 완벽한 브랜드는 없습니다.
하지만 끊임없이 발전하고 고객과 함께 성장하는 브랜드는 있습니다.
여러분의 브랜드가 바로 그런 브랜드가 되기를 응원합니다. 감사합니다.